Aidez vos clients à accéder aux bons services locaux
Permettez aux plateformes de reconnaître la zone desservie par votre réseau. Définissez le pays et la ville de vos adresses IPv4, puis suivez la publication du geofeed et les résultats des bases de géolocalisation depuis votre compte LARUS.
Mettre à jour le lieu dans votre compte
- Ouvrez vos adresses IP et choisissez le bloc à mettre à jour. Connectez-vous si nécessaire pour continuer.
- Dans le détail du bloc, ouvrez Géolocalisation. Si aucune route n’est encore configurée, renseignez d’abord l’ASN dans Routage et autorisation. Pour modifier un lieu existant, choisissez Modifier le lieu.
- Choisissez le pays, recherchez la ville et sélectionnez-la dans les résultats. Si elle manque, utilisez Ville absente ? pour demander son ajout.
- Choisissez Mettre à jour le lieu. Retrouvez sur cette même page le lieu enregistré, la publication du geofeed et les résultats de chaque base.
Voir quelles bases ont pris en compte le changement
La page indique le pays et la ville demandés ainsi que l’état de publication du geofeed. Dépliez les résultats des bases pour consulter l’IP vérifiée, le lieu indiqué par chaque fournisseur et la date de l’observation. Vous repérez ainsi les résultats qui correspondent et ceux qui demandent un suivi.
L’enregistrement WHOIS et les bases de géolocalisation ont des rôles distincts. Le geofeed fournit une source commune aux fournisseurs ; leurs résultats permettent de suivre sa prise en compte. Vérifiez aussi les services réellement utilisés par vos clients.
Obtenir de l’aide si le lieu reste incorrect
Transmettez au support LARUS le préfixe, l’IP vérifiée, le pays et la ville attendus ainsi que le service concerné. Les résultats des bases et leurs dates donnent à l’équipe les éléments utiles pour résoudre l’écart.