مركز الدعم

خدمة العملاء

فريق خدمة العملاء المخصص لدينا هنا لمساعدتك في أي استفسارات أو مشاكل قد تواجهها. سواء كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن حسابك أو معلومات عن المنتج أو أسئلة عامة، لا تتردد في التواصل معنا على cs@larus.help.

قسم التوريد

إذا كان لديك أسئلة حول توريد المنتجات أو الشراء أو الشراكات مع البائعين، فإن فريق التوريد لدينا مستعد للمساعدة. تواصل معنا على sourcing@larus.help للحصول على المساعدة في احتياجات التوريد الخاصة بك.

الإبلاغ عن الإساءة

للإبلاغ عن أي سلوك مسيء أو انتهاكات لسياساتنا، يرجى التواصل مع فريق الإبلاغ عن الإساءة لدينا. سيتم أخذ مخاوفك على محمل الجد، ونحن ملتزمون بضمان بيئة آمنة. تواصل معنا على abuse@larus.help.

استفسارات إنفاذ القانون

بالنسبة لوكالات إنفاذ القانون التي تتطلب المساعدة أو المعلومات، يرجى التواصل مع فريق إنفاذ القانون لدينا. نحن هنا للتعاون وتقديم الدعم اللازم. تواصل معنا على lawenforcement@larus.help.

مركز عمليات الشبكة (NOC)

يراقب مركز عمليات الشبكة (NOC) لدينا البنية التحتية للشبكة ويديرها. إذا واجهت أي مشاكل تقنية أو انقطاعات، يرجى التواصل معنا على noc@larus.help للحصول على مساعدة فورية.

قسم المبيعات

مهتم بمنتجاتنا أو خدماتنا؟ فريق المبيعات لدينا هنا لتزويدك بالمعلومات والأسعار والدعم لقرارات الشراء الخاصة بك. تواصل معنا على sales@larus.help للبدء.

الدعم الفني

للحصول على المساعدة الفنية بشأن منتجاتنا أو خدماتنا، فريق الدعم لدينا متاح لمساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل أي مشاكل. تواصل معنا على support@larus.help للحصول على دعم فوري.